Sprzedawca / Wykonawca:
GREG-AUTO Grzegorz Bezak
38-400 Krosno, ul. Odrzykońska 11b
NIP: 6842226475
tel. +48 660 025 166
e-mail: fotogregauto@gmail.com
Adres firmy jest równocześnie adresem siedziby i biura obsługi klienta.
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług obróbki zdjęć przez firmę GREG-AUTO Grzegorz Bezak (dalej: „Wykonawca”). 1.2. Klient składający zamówienie akceptuje niniejszy Regulamin. 1.3. Usługa świadczona jest wyłącznie na podstawie materiałów przesłanych przez Klienta.
2.1. Zamówienia składane są poprzez formularz znajdujący się na stronie https://greg-auto.pl/shop/obrobka.php.
2.2. Klient zobowiązuje się do przesyłania materiałów, do których posiada prawa.
2.3. Klient może przekazać dodatkowe instrukcje w formularzu lub przez WhatsApp.
3.1. Standardowy czas realizacji wynosi maksymalnie 24 godziny od momentu opłacenia zamówienia,
chyba że pojedyncze czynniki losowe spowodują wydłużenie czasu realizacji.
3.2. W przypadku wystąpienia okoliczności losowych informacja o opóźnieniu zostanie umieszczona na stronie oraz przesłana Klientowi.
4.1. Usługi są płatne zgodnie z cennikiem widocznym w formularzu zamówienia. 4.2. Dostępne formy płatności:
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 oraz art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
„świadczenia usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.”
„świadczenia usług polegających na wykonaniu projektu lub modyfikacji materiałów dostarczonych przez konsumenta, które mają charakter wyraźnie zindywidualizowany.”
Obróbka zdjęcia jest usługą wykonywaną indywidualnie, na podstawie przesłanego materiału Klienta — dlatego nie podlega zwrotowi po jej wykonaniu.
6.1. Reklamacje dotyczące wykonanej usługi należy zgłaszać na adres e-mail:
fotogregauto@gmail.com
6.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz, jeśli jest to możliwe, przykład / zrzut ekranu.
6.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
6.4. Jeśli reklamacja zostanie uznana, poprawka zostanie wykonana nieodpłatnie.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Informacji RODO.
8.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. 8.2. Wykonawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu — aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie.